本公司售后：
1、主动跟踪服务、了解产品的使用情况，建立客户档案及信息反馈。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求：
    业务人员根据客户档案资料，研究客户对产品方面服务的需求找出“下一次”服务的内容。
    通知客户参与本公司活动、告之本公司的优惠政策。
3、与客户进行电话沟通，开展跟踪服务 ：
（1）询问客户对公司的产品和服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关产品的注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠活动，优惠服务月等情况；
4、客户的咨询解答与投诉处理：
    客户来电咨询有关的产品，客服接听并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话。
    方便后期追踪客户问题并进行处理。
5、重视售后服务质量，可以与客户签订长期战略合作协议。解除客户的后顾之忧！
6、本公司所有无线覆盖工程质保5年！