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★ 地址:成都市锦江区杜鹃街1399号2幢9楼2号
★ 电话:028-66330063   18628091121
★ 联系人:林先生
★ 邮箱:32397286@qq.com

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本公司售后:
1、主动跟踪服务、了解产品的使用情况,建立客户档案及信息反馈。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求:
    业务人员根据客户档案资料,研究客户对产品方面服务的需求找出“下一次”服务的内容。
    通知客户参与本公司活动、告之本公司的优惠政策。
3、与客户进行电话沟通,开展跟踪服务 :
(1)询问客户对公司的产品和服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关产品的注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠活动,优惠服务月等情况;
4、客户的咨询解答与投诉处理:
    客户来电咨询有关的产品,客服接听并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话。
    方便后期追踪客户问题并进行处理。
5、重视售后服务质量,可以与客户签订长期战略合作协议。解除客户的后顾之忧!
6、本公司所有无线覆盖工程质保5年!